Sunce osiguranje vodeći je brend zdravlja

Nikica Mia Vukšić, članica Uprave Sunca, objašnjava zašto se danas može uspjeti samo s dobrim proizvodom

Sunce osiguranje zadnjih nekoliko godina lider je u dobrovoljnom zdravstvenom osiguranju. To izrazito dinamično društvo s jasnom poslovnom vizijom usmjereno je prema brzoj primjeni modernih dijagnostičkih medicinskih tehnologija koje, uz prevenciju zdravlja, jamče dodatnu sigurnost, o čemu svjedoči vlastiti sustav Poliklinika Sunce dostupan u svim većim gradovima diljem zemlje. Osvježena vodeća menadžerska struktura čvrsto i sigurno drži stvari u svojim rukama. Da je tako govore i rezultati Sunca u prvih šest mjeseci ove godine. Sunce je povećalo svoju ukupnu premiju oko 5,5 posto u odnosu na isto razdoblje prošle godine te uspješno diktira dinamiku tržišta dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja, koje unatoč gospodarskim prilikama bilježi rast. Upravo ta vrsta osiguranja predstavlja svijetlu točku unutar osiguravateljnog sektora, koja obećava pozitivne rezultate i nastavak rasta ove i sljedeće godine. Ispravno se usmjeriti u ova turbulentna vremena, uz svakodnevnu tržišnu utakmicu, na inovativnost i još veću efikasnost, tek su dio zadataka naše sugovornice mr. sc. Nikice Mije Vukšić, članice Uprave Sunca, koja, zahvaljujući prodajnim iskustvima stečenim kao direktorica Sunce dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja, sigurno ima pravi recept.

Sunce je lider na području DZO-a. Što je prema vašem mišljenju razlog takvog uspjeha?

- Uspjeti danas možete samo s dobrim proizvodom. Sunce dobrovoljno zdravstveno osiguranje vrlo je atraktivan, kvalitetan, a samim time i konkurentan proizvod. Dakle imamo dobar proizvod s kojim smo startali u pravo vrijeme. Dobrovoljno zdravstveno osiguranje proizvod je koji korespondira s aktualnim stanjem u hrvatskom zdravstvu s jedne te povećanom javnom i osobnom sviješću ljudi o potrebi preventivnoga očuvanja zdravlja s druge strane. Pred njim je tek pravo vrijeme koje će pokazati ispravnost te tvrdnje. Sunce osiguranje svoju je priliku prepoznalo već 2004. godine kad je počelo intenzivnije plasirati dobrovoljno zdravstveno osiguranje. Od tada do danas izraslo je u modernu i dinamičnu tvrtku s jasnom strategijom i vizijom poslovanja i tako uspješno održava svoju vodeću poziciju na tržištu te vrste osiguranja. Prava vizija i strategija razvoja pokazale su se kao prednost i u ovim kriznim vremenima. U brojci od 71.000 osiguranika koliko smo ih imali na kraju 2008. godine kriju se poslodavci, pojedinci i obitelji, svjesni da se svaka kuna uložena u zdravlje zaposlenika, vlastito zdravlje i zdravlje članova svoje obitelji višestruko isplati.

Što je od zacrtanog dosad postignuto, koliko ste zadovoljni time i kakva je strategija za dalje? Kako namjeravate održati vodeću poziciju?

- Daljnjim širenjem svoje prodajne mreže i jačanjem prodajnih kanala kao i primjenom raznih provjerenih alata nastavljamo realizirati zacrtane planove. Svoju lidersku poziciju planiramo dugoročno zadržati i učvrstiti, a u tome će nam pomoći širenje vlastitog sustava poliklinika Sunce putem kojeg provodimo svoj program Sunce dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja, koji nam je osnovna djelatnost broj jedan. Zahvaljujući dostupnosti vlastitih devet poliklinika u Hrvatskoj, Sunce lako štiti svoju tržišnu poziciju. Ujedno, prateći i primjenjujući svjetska iskustva, spremi smo tržištu ponuditi i nove proizvode, proširiti asortiman Sunce dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja te ponuditi nove usluge u poliklinikama Sunce.

Što očekujete od sljedeće godine u poslovnom smislu?

- Na području zdravstvenog osiguranja česte su zakonske promjene koje pozitivno utječu na razvoj dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja. Nadamo se da će nastavak zdravstvene reforme te daljnja liberalizacija tržišta šire otvoriti vrata našoj ponudi dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja te stvoriti još bolje pretpostavke za provođenje privatnoga zdravstvenog osiguranja.

DZO je kombinacija zdravlja i osiguranja, na neki način proizvod budućnosti. Možete li to malo pojasniti? Što Sunce nudi svojim osiguranicima? Imate li u pripremi neke nove pakete?

- Definitivno je riječ o proizvodu budućnosti. Naše Classic i Exclusive police osiguranicima pružaju nezaobilazan sistematski pregled te pravu zaštitu. U Suncu ih očekuje usluga višeg standarda, maksimalno prilagođena individualnim potrebama, a uz vrhunsku dijagnostiku naši stručni liječnici orijentirani su na svakoga korisnika.

U kojem će se smjeru razvijati taj oblik ponude i kakve novosti pripremate za bližu budućnost?

- Prostora za razvoj ima, pogotovo usporedimo li se s drugim zemljama svijeta koje rade na promicanju osiguravateljne svijesti kod ljudi, kroz dodatnu edukaciju i kulturu življenja. Ovih dana lansirat ćemo na tržište Sunčicu, dječju policu Sunce dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja, koja će djeci pružiti pravu pedijatrijsku zaštitu. U pripremi su i grade se četiri nove poliklinike Sunce.

U kojem smjeru ide poslovanje Sunca kad su u pitanju nova ulaganja, jer kad je vaša kuća u pitanju očekujemo nešto novo, inovativno na našem tržištu?

- Pokušate li usporediti Sunce osiguranje s ostalim osiguravajućim kućama koje nude privatno zdravstveno osiguranje te povući neku zajedničku paralelu, teško će vam poći za rukom, jer se zaista ni sa kim ne možemo uspoređivati. Ono po čemu smo posebni i jedinstveni na domaćem tržištu, definitivno je naš sustav od devet poliklinika Sunce, koji planski širimo i ulažemo u medicinsku opremu moderne generacije. Naš je cilj jasno vidljiv - biti što dostupniji svojim osiguranicima kao i tržišnim pacijentima, pružiti im brzu uslugu višeg standarda u vrijeme koje im najviše odgovara. Naš sljedeći korak, a ujedno i veća investicija svakako je otvaranje specijalne bolnice, koja je predviđena u sklopu Poliklinike Sunce na zagrebačkom Trnju. Sunce specijalna bolnica bit će prva bolnica te vrste koja će klijentima pružiti brzu i stručnu medicinsku uslugu jednostavnijih kirurških zahvata.

Koliko polažete na kvalitetu zaposlenih i što tražite u svojim potencijalnim zaposlenicima?

- Sunce ima 110 djelatnika. Djelatnici su posebna stavka u našem poslovanju, kojoj posvećujemo veliku pažnju. Bitna nam je kvaliteta svakog djelatnika u stručnom, ali i komunikacijskom dijelu, koji, pak, spada u prirodu osobnosti. Društvo je zaduženo za stručni dio i kroz ciljanu obuku, edukaciju i razne seminare unutar i izvan kuće prepoznati što kome najbolje leži kako bi rad pojedinca bio usmjeren prema što boljim poslovnim i osobnim rezultatima. Imamo razrađen sustav nagrađivanja koji prije svega cijeni marljiv i predan rad, što dodatno motivira svakog djelatnika kako za osobni tako i za poslovni uspjeh Društva.

Sustav poliklinika Sunce jedan je od najpoznatijih brendova u području privatnog zdravstva. Kakvi su planovi u tom smislu, što se novo može očekivati u vašim poliklinikama?

- Točno, prvi smo u zemlji uveli privatni sustav poliklinika, putem kojeg provodimo program dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja. Naše poliklinike Sunce vrlo brzo su postale prepoznatljiv brend. Uz najavljene nove poliklinike od ove jeseni idemo s tri ciljana, prilagođena programa koji pomažu u rješavanju prekomjerne težine, seksualne disfunkcije, dok će ambulanta akupunkture pomoći u brzom rješavanju raznih vrsta boli. Više o ponudi Sunca i Poliklinike Sunce moći ćete doznati na našim prodajnim mjestima, u poliklinikama i na www.sunce.hr.

Koliko vas osobno ispunjava uspjeh vaše tvrtke?

- Uspjeh 'mog Sunca' definitivno je svakim danom i moj sve veći osobni uspjeh. Moj stil života je Sunce, a gledam li vizionarski, sigurna sam da će naše police Sunce dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja postati sastavni dio kulture življenja, jer je briga za vlastito zdravlje zaista na prvom mjestu.

Pokrivena sva područja osiguranja

Koje vrste osiguranja nudi Sunce osiguranje? - U svojoj ponudi Sunce osiguranje ima i sve vrste osiguranja: osiguranje vozila, imovine, osiguranja od odgovornosti. Uz prepoznatljivo Sunce dobrovoljno zdravstveno osiguranje, ovih dana agresivnije je krenulo i popularno Sunce putno osiguranje! Sunce osiguranje pripremilo je poseban paket putnog osiguranja pod nazivom Sunčani paker. Svima koji tijekom trajanja akcije do 31. prosinca ugovore tu policu, Sunce daruje niz pogodnosti: - 15% popusta na sve police Sunce putnog osiguranja uz standardne pogodnosti kod putnog obiteljskog osiguranja - sudjelovanje u nagradnoj igri za Exclusiv policu Sunce dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja - 10% popusta na sve police Sunce osiguranja, osim na obvezna osiguranja vozila. Sunce putno osiguranje možete ugovoriti u svim podružnicama i zastupstvima Sunce osiguranja kao i u svim partnerskim putničkim agencijama.